F.A.Q

Os nossos compromissos

Todas as nossas viaturas passam por 100 pontos de controlo. Que elementos da viatura são verificados?

Para consultar a lista completa dos pontos de controlo, clique aqui.

Em caso de incidente com a minha viatura usada, beneficio de uma viatura de substituição?

Em caso de imobilização por mais de um dia no seguimento de uma avaria coberta pela garantia Peugeot Usados, beneficia de uma viatura de substituição por 4 dias consecutivos no máximo.

A minha viatura usada beneficia de assistência em viagem?

Todas as viaturas Peugeot Usados beneficiam de assistência em viagem gratuita, disponível 7/7 dias , 24/24h.

Em que consiste o compromisso "Satisfação ou Troca"?

Em caso de insatisfação, pode pedir a substituição da sua viatura num prazo de 14 dias ou 1.000 km percorridos desde o dia da entrega.

Possos estender a garantia contratual da minha viatura usada?

Sim, o Peugeot Usados propõe uma extensão de garantia de 2 anos para além da garantoa contratual.

A minha viatura está coberta pela garantia Peugeot Usados se for para o estrangeiro?

Sim, a garantia Peugeot Usados aplica-se ao território nacional, à União Europeia e nos seguintes países: Noruega, Suiça, Eslovénia, Criácia, Andorra, Mónaco e Liechtenstein.

Como posso contactar o Centro Contacto Cliente?

O Centro Contacto Cliente está à sua disposição através do 808 26 50 05, nos seguintes horários: dias úteis (2ª a 6ª) das 9h às 18h. Nos restantes períodos, pode deixar-nos a sua mensagem e entramos em contacto consigo logo que possível.

Estou interessado numa viatura que se encontra num ponto de venda longe de minha casa. É possível transferí-lo para um ponto de venda mais próximo?

A transferência de uma viatura de um ponto de venda para outro está sujeita à decisão do ponto de venda que possuí essa viatura. Convidamo-lo a contactar o ponto de venda Peugeot Usado que tem a viatura que lhe interessa.

A rede Peugeot Usados

Qual é o ponto de venda Peugeot Usado mais próximo de mim?

Para consultar a lista completa dos pontos de venda Peugeot Usados, clique aqui

Onde posso reparar a minha viatura usada?

Em toda a rede Peugeot Usados tem um Reparador Autorizado disponível para realizar todas as operações na sua viatura.

A marca Peugeot

Onde posso encontrar informações específicas sobre a gama Peugeot ?

Pode consultar a qualquer momento o site internet www.peugeot.pt.

Ce tiver uma questão sobre a marca Peugeot, quem é que posso contactar?

O Centro Contacto Cliente está à sua disposição através do 808 26 50 05, nos seguintes horários: dias úteis (2ª a 6ª) das 9h às 18h. Nos restantes períodos, pode deixar-nos a sua mensagem e entramos em contacto consigo logo que possível.